二手電子產品重覓回收之路
2011年12月16日 16:14 8770次瀏覽 來源： 新浪 分類： 再生金屬資訊
售后服務無保障 成難題
在二手電子產品領域，不僅是賣方的困惑，買方也同樣困惑。
海龍電子城二手置換中心的店面經理于海勇介紹，雖然有關部門已建立正規(guī)回收公司進行廢棄電子產品的回收，但是由于缺乏廢舊電子產品殘值鑒定體系，加上回收處理技術水平較低，不能產生較高的附加價值，正規(guī)回收公司的回收價格遠遠低于小商販的回收價格。因此，小商販回收了大部分廢舊產品（約占回收總量的80%），而且回收渠道魚龍混雜。
通過調查也發(fā)現，商販收購的舊電子產品一部分進行翻新回流市場。由于產品價格透明度低，商家還存在以次充好的現象，售后服務沒有保障，而且在一些市場上，有些商家經營的二手產品來源不明，違法經營事件屢有發(fā)生。
另外，二手電子產品的維修問題也成了消費者之痛。在二手電子產品市場，有顧客購買時，店家為了爭取更多的客戶就承諾免費維修，可真若顧客所購買的二手筆記本電腦出現了故障，“收費換部件”則成了賣家變相加價牟利的手段，而此時，大部分消費者已是騎虎難下。
高小姐5月份買了臺二手筆記本電腦，幾天前倒茶時不小心浸濕了鍵盤，筆記本頓時出現黑屏。詢問了幾個懂電腦的朋友后，方知需要換主板。高小姐于是詢問當初賣給他電腦的二手電腦店店主，得知換主板需要800多元。“我這二手電腦一共加起來才1800多元，換個主板就800元，這太不劃算了。可若是不換，電腦就只能廢……更令人郁悶的是，因為我買的是二手筆記本，沒發(fā)票也沒收據，廠家也不保修。”
在二手電腦市場時發(fā)現，目前二手電子產品最長的保修期是3個月，最短的只有7天時間，甚至沒有保修期，而且絕大多數都是銷售商與消費者口頭協(xié)商，沒有任何書面維修憑證。
責任編輯：小貝
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