幾條“錦囊妙計(jì)”使班組長不再“苦惱”
2012年06月19日 15:59 4377次瀏覽 來源: 中國有色網(wǎng) 分類: 鋁資訊 作者: 于清 鞠海明 蘇文龍
本網(wǎng)訊 鄭永義是山東華宇熱電廠發(fā)電車間電氣運(yùn)行班長,曾多次被評(píng)為優(yōu)秀班組長,隨著班組80后員工的增多,他對(duì)80后班組員工不換工作服就上班、工作時(shí)間聽MP4等行為琢磨不透,感到非常困惑。“我自己生于60年代,管理過50年代和70年代的員工,從來沒覺得他們之間有什么明顯的差距,但出生于80年以后的員工咋就和他們有著那么大的差異???管理80后,自己以前的管理經(jīng)驗(yàn)要清零,得重新開始。”鄭永義感嘆道。
該廠檢修車間汽輪機(jī)輔機(jī)維修班長朱鵬則講了另外一件事:“今年5月,有一臺(tái)備用冷渣水泵電動(dòng)機(jī)需要維修,我派一名叫潘峰的80后員工去,沒成想他遇到問題也不請(qǐng)教就亂修一通,結(jié)果,電動(dòng)機(jī)差點(diǎn)報(bào)廢。我只好親自去修理,讓他在旁邊跟著學(xué)習(xí),沒想到他卻不服氣地和我爭(zhēng)吵了幾句就跑開了。”
眼下,企業(yè)班組里80后員工越來越多,他們具有許多鮮明的群體特征,很多班組管理傳統(tǒng)的方法與經(jīng)驗(yàn)在他們身上失效。面對(duì)80后,班組長們?nèi)绾芜M(jìn)行管理呢?不久前,在山東華宇熱電廠班組管理交流會(huì)上,班組長們聚在一起談到了管理80后員工的苦惱與心得。
“80后的年輕人個(gè)性比較張揚(yáng),往往會(huì)忽略他人感受,有時(shí)候會(huì)耍一些小聰明,甚至?xí)魬?zhàn)規(guī)章制度,但本意都是善良的。”鄭永義和80后通過溝通,接受了他們的差異。談起管理80后也像是在說起自己的弟弟妹妹似的。他說: “我改變了以往的管理方法,從80后喜歡玩游戲中得到啟發(fā),嘗試開展了游戲性質(zhì)的班組抽獎(jiǎng)活動(dòng)。讓工作中取得績效的班組員工通過抽獎(jiǎng),然后按照獎(jiǎng)勵(lì)金額到指定的超市‘大搬家’,拿自己喜歡的商品,費(fèi)用由班組買單,結(jié)果取得了非常不錯(cuò)的激勵(lì)效果。”
“80后的逆反心理比較重、自尊心都極強(qiáng),把握這個(gè)特點(diǎn),才好對(duì)癥下藥。”汽輪機(jī)輔機(jī)維修班長朱鵬談起自己的心得體會(huì)。他說:“就像潘峰修電機(jī)那件事,后來我把電動(dòng)機(jī)維修中常見的問題用電子郵件的方式發(fā)給了他,既幫助他解決問題提高技術(shù),又照顧了‘面子’,在以后工作中,我發(fā)現(xiàn)潘峰態(tài)度明顯有所轉(zhuǎn)變,主動(dòng)給我當(dāng)下手,認(rèn)真學(xué)習(xí)維修技術(shù)。通過這件事我琢磨著這是條管理的好法子,就把維修工作中常見的問題和解決辦法制成一條條‘錦囊妙計(jì)’,通過電子郵件發(fā)給了全班組的80后員工。”
汽輪機(jī)運(yùn)行班主值于新源則介紹說:“現(xiàn)在80后自我成就意識(shí)非常強(qiáng),在分配制度上不太認(rèn)同工作年限和級(jí)別,更強(qiáng)調(diào)個(gè)人貢獻(xiàn)和付出,我就將當(dāng)天每個(gè)設(shè)備維修工作項(xiàng)目按照完成難度確定分值,讓班組員工輪流自己挑選,完成后給予相應(yīng)分值,月底按積分分配獎(jiǎng)金。這也是一種讓班組成員發(fā)揮各自才能的好方法,班組員工們也都個(gè)個(gè)口服心服。聽了三位班組長的經(jīng)驗(yàn)介紹后,其他班組長也紛紛暢言,“其實(shí)80后不是不能吃苦,關(guān)鍵是看你激勵(lì)是否到位。”“平等的溝通、給他尊重,給他成就感。”“針對(duì)80后合作性差,可選擇80后喜愛的戶外拓展培訓(xùn)來增強(qiáng)班組合作精神。”“80后是未來企業(yè)的主流員工,要理解他們,平等對(duì)待他們。”
責(zé)任編輯:安子
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