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　　6月22日，2015年度“北威州投資獎(jiǎng)”在德國(guó)杜塞爾多夫揭曉。株硬株洲鉆石切削刀具（歐洲）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱歐洲公司）獲獎(jiǎng)。該公司總經(jīng)理趙泉良在頒獎(jiǎng)致辭中說：“我們的產(chǎn)品與服務(wù)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，得到了歐洲廣大客戶的認(rèn)可。”
　　作為一個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng)，“北威州投資獎(jiǎng)”由德國(guó)北威州經(jīng)濟(jì)部和投資促進(jìn)署共同評(píng)選，意在對(duì)為該州作出杰出貢獻(xiàn)的外國(guó)企業(yè)給予肯定和鼓勵(lì)。
　　德國(guó)是具世界領(lǐng)先水平的制造大國(guó)，對(duì)制造技術(shù)要求極其苛刻。而北威州是德國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，也是歐洲最大的銷售和采購(gòu)市場(chǎng)。2014年北威州引進(jìn)330個(gè)外國(guó)投資項(xiàng)目，數(shù)目約占全德國(guó)的四分之一。歐洲公司為何能奪此殊榮？這不應(yīng)只是趙泉良說的那句話那么簡(jiǎn)單和輕松。筆者為此進(jìn)行了采訪，去探尋獲得“北威州投資獎(jiǎng)”背后的故事。
　　推進(jìn)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化
　　在過去的出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，硬質(zhì)合金制品占比很小，多以原料和半成品為主。為了改變這種局面，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，讓更多擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和高附加值的產(chǎn)品走出國(guó)門，在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地，株硬公司在“十五”期間提出了“兩頭三化四提升”發(fā)展戰(zhàn)略。其中，按照“一頭向深度加工和配套工具延伸”戰(zhàn)略，建造了高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高性能的株洲鉆石切削刀具股份有限公司。按照“經(jīng)營(yíng)國(guó)際化”戰(zhàn)略，除了此前的株硬美國(guó)公司和香港公司，又成立了株硬集團(tuán)歐洲有限責(zé)任公司。
　　2001年2月24日，肩負(fù)著“振興中國(guó)刀具工業(yè)”、“引領(lǐng)中國(guó)刀具發(fā)展”的崇高使命，承載著株硬產(chǎn)品向深度延伸的歷史重任，株洲鉆石切削刀具股份有限公司激情奠基。從此開始用新的理念加強(qiáng)管理，不斷加強(qiáng)對(duì)技術(shù)含量高的新產(chǎn)品的開發(fā)；用一流的裝備，培養(yǎng)一流的人才，進(jìn)行一流的管理，創(chuàng)造一流的效益，精心打造一流的企業(yè)。
　　經(jīng)過10多年的建設(shè)和發(fā)展，今天的鉆石切削刀具公司已擁有世界一流的可轉(zhuǎn)位數(shù)控刀片生產(chǎn)線及配套刀具生產(chǎn)線、整體硬質(zhì)合金孔加工刀具生產(chǎn)線、機(jī)夾焊接刀片生產(chǎn)線、非金屬陶瓷刀片及結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)線。能為客戶提供各種標(biāo)準(zhǔn)的硬質(zhì)合金車削、銑削、鏜削、鉆削、切斷切槽和螺紋鉸削加工的數(shù)控刀具系列、刀片系列，并能根據(jù)客戶的不同需求生產(chǎn)各類切削工具，為機(jī)械加工制造提供成套的解決方案。產(chǎn)品品種由成立之初的4000多種達(dá)到目前的近30000種。
　　公司的發(fā)展，為切削刀具產(chǎn)品走向世界提供了先決條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　株洲鉆石切削刀具公司副總經(jīng)理涂更生向筆者介紹，2002年11月，株硬在德國(guó)杜塞爾多夫市注冊(cè)成立株硬集團(tuán)歐洲有限責(zé)任公司，采用一個(gè)公司兩個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模塊的體制，其中一個(gè)模塊就是切削刀具系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)的開發(fā)。2006年上半年，在對(duì)歐洲市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，株洲鉆石切削刀具公司考慮到加快開發(fā)歐洲市場(chǎng)的需要，在具有良好投資環(huán)境的德國(guó)杜塞爾多夫市注冊(cè)了株洲鉆石切削刀具（歐洲）有限公司。依托這個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，株洲鉆石切削刀具公司開始全力開拓切削刀具的歐洲市場(chǎng)。
　　從此，“鉆石牌”切削刀具在歐洲扎下了根。
　　塑造中國(guó)品牌形象
　　可以說，開發(fā)歐洲市場(chǎng)的動(dòng)力促進(jìn)了株洲鉆石切削刀具公司產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的提升。
　　涂總告訴筆者，歐洲公司成立之初，需要盡快搶占市場(chǎng)，而公司的產(chǎn)品品種和質(zhì)量與客戶的需求有一定差距。但趙泉良不言放棄，抓到訂單就不放過，緊盯著公司，要求照單出貨。
　　株洲鉆石切削刀具公司深知，只有轉(zhuǎn)變觀念，采用更為先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，開發(fā)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地。通過不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)，解決客戶的問題，株洲鉆石切削刀具公司在歐洲逐步樹立起自己的品牌形象，在產(chǎn)品質(zhì)量上逐漸接近國(guó)際先進(jìn)水平。
　　株硬堅(jiān)持“以科技為龍頭”的理念，投入上億元資金，在建設(shè)中對(duì)原引進(jìn)的生產(chǎn)線進(jìn)行全新技術(shù)改造，工藝技術(shù)裝備達(dá)到當(dāng)今世界先進(jìn)的水平。2005年又進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)改造，投入資金3億元，使數(shù)控刀具的產(chǎn)能翻一番。公司還投資1億多元建立了集科研、應(yīng)用研究為一體的研發(fā)中心，建有博士后工作站、開發(fā)研制生產(chǎn)線等。公司擁有一支強(qiáng)大的科研開發(fā)隊(duì)伍，科研人員占員工總數(shù)的20%以上，成為我國(guó)當(dāng)代擁有領(lǐng)先技術(shù)的硬質(zhì)合金數(shù)控切削刀具的科研基地。
　　在刀具結(jié)構(gòu)開發(fā)中，公司推出了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的切削槽型系列產(chǎn)品。針對(duì)數(shù)控高效加工，推出高速加工的新型螺紋系列、小松鼠切斷切槽刀系列等。這些產(chǎn)品代表中國(guó)當(dāng)代數(shù)控加工先進(jìn)刀具的水平，縮短了與國(guó)外先進(jìn)水平的距離，為中國(guó)現(xiàn)代數(shù)控加工的蓬勃發(fā)展提供了有利的支持。
　　隨著產(chǎn)品系列的不斷完善，產(chǎn)品品質(zhì)的迅速提升，公司產(chǎn)品與國(guó)外同類產(chǎn)品相比，具有很大的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。這也為公司參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)際接軌打下了很好的基礎(chǔ)。
　　北威州投資促進(jìn)署署長(zhǎng)華佩女士在接受歐洲時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說，株洲鉆石切削刀具歐洲公司能取得這樣的成績(jī)，除了樹立良好企業(yè)形象外，更多地體現(xiàn)了中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)力。
　　堅(jiān)持本土化戰(zhàn)略
　　中資企業(yè)要在歐洲特別是德國(guó)生存并不容易。除了語(yǔ)言交流的障礙外，歐洲人對(duì)亞洲人的成見，對(duì)中資企業(yè)的不了解，同行世界頂尖企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面設(shè)置的層層壁壘，更是公司面臨的巨大挑戰(zhàn)。
　　因此在歐洲公司成立之初，株洲鉆石切削刀具公司就給海外公司進(jìn)行了準(zhǔn)確、清晰的定位，出臺(tái)了《海外公司管理辦法》，有效規(guī)范了海外公司的管理和發(fā)展，并給海外公司的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。歐洲公司嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤?，?shù)次規(guī)避了專利風(fēng)險(xiǎn)。
　　涂總對(duì)筆者說，趙泉良曾于1996年被公司選拔進(jìn)入聯(lián)邦德國(guó)進(jìn)行機(jī)械技術(shù)、設(shè)備和企業(yè)管理的高級(jí)進(jìn)修，在機(jī)械加工和企業(yè)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，加上他吃苦耐勞、執(zhí)著敬業(yè)，公司把創(chuàng)建和發(fā)展歐洲公司的重任交付與他。作為歐洲公司總經(jīng)理，趙泉良是歐洲公司唯一的公司本部派去的管理人員，也是公司唯一的中國(guó)人。他不負(fù)公司重托，不斷與客戶接觸、交流、溝通，甚至上門做產(chǎn)品的試用實(shí)驗(yàn)。送產(chǎn)品參展，他為了走起來輕快，脫掉皮鞋，親自把產(chǎn)品搬到展會(huì)廳。為了工作，他把才去德國(guó)讀書的兒子送上去學(xué)校的地鐵就回了公司。兒子尚小，迷了路，打電話給爸爸又說不清地點(diǎn)。經(jīng)過多方查找才找到兒子。妻子知道后，辭掉優(yōu)厚的工作到他身邊做起了全職太太。他的言行舉止，他的執(zhí)著認(rèn)真，讓當(dāng)?shù)貑T工和客戶認(rèn)識(shí)了中國(guó)人，認(rèn)識(shí)了中國(guó)企業(yè)，對(duì)他這個(gè)看起來略顯弱小，但內(nèi)心強(qiáng)大的中國(guó)人豎起了大拇指，敬佩有加。
　　實(shí)現(xiàn)海外公司員工本土化，是海外公司所在國(guó)的投資要求和法律要求。做好人員本土化，也才能實(shí)現(xiàn)海外持久經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。歐洲公司依托母公司和海外的資源，實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)的策略，現(xiàn)有的50多名員工中，95%德國(guó)本土化，另招有俄羅斯人、西班牙人、法國(guó)人，是個(gè)真正的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)。公司通過組織各類專業(yè)展會(huì)、印制有英法俄西班牙四種語(yǔ)言的樣本、不斷地進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推銷，建立了遍及歐洲30多個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在部分重要區(qū)域著手建設(shè)直銷專業(yè)隊(duì)伍；同母公司一道，不斷地調(diào)整適銷和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；建立了快速物流和交貨服務(wù)的功能系統(tǒng)；公司的綜合實(shí)力贏得了市場(chǎng)對(duì)“鉆石”品牌的認(rèn)知度，并贏得了一些跨國(guó)公司的合作。年銷售收入基本保持2位數(shù)的增長(zhǎng)，自2003年至2014年歐洲公司累計(jì)完成8100多萬歐元，資本運(yùn)行狀況良好，使中國(guó)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)融入了歐洲先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的體系。
　　采訪接近尾聲，涂總給筆者看了一份歐洲公司關(guān)于未來發(fā)展的幾點(diǎn)思考的文章，其中一條“如何適應(yīng)在先進(jìn)制造市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)”中談到，我們應(yīng)從現(xiàn)在起，著手構(gòu)建滿足中國(guó)制造2025和德國(guó)工業(yè)4.0所要求的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造到應(yīng)用所需的體系，尤其是多品種小批量的快速制造能力和產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)參數(shù)的數(shù)字化體系。這就是強(qiáng)化“用戶需求-營(yíng)銷服務(wù)-產(chǎn)品研發(fā)”的信息鏈，為各個(gè)使用行業(yè)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
　　我想，不久的將來，歐洲公司定會(huì)達(dá)到他們所確定的目標(biāo)的。