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今年5月，包頭市委副書記、市長杜學(xué)軍一行考察中鋁國際九冶建設(shè)有限公司承建的包頭市老舊小區(qū)改造項(xiàng)目時(shí)，稱贊其以優(yōu)良的工程質(zhì)量、文明施工形象、誠信履約的作風(fēng)為內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年大慶獻(xiàn)上了一份厚禮，不愧為一支 “鐵軍”。

被杜學(xué)軍稱贊的這支建設(shè)隊(duì)伍，是有著60年歷史傳承的“國字號(hào)”--曾經(jīng)，她在我國冶金有色建設(shè)史上書寫傳奇；如今，她從八百里秦川奮力崛起，在千里之外的“鹿城”包頭聲名鵲起，屢建奇功。

“錦旗”項(xiàng)目部

包頭市東河區(qū)房管局副局長劉忠亮辦公室里掛著兩面錦旗,“做實(shí)事 暖民心”、“順民眾之心創(chuàng)建新小區(qū) 受政府之托改造舊環(huán)境”，燙金大字，熠熠生輝。這是在這次老舊小區(qū)改造中受益的居民送來的。劉忠亮告訴記者：“錦旗是送給房管局的，也是送給九冶包頭項(xiàng)目部的。從前期的進(jìn)場安排，到進(jìn)場施工過程的管理，以及后期的查漏補(bǔ)缺，九冶都做得相當(dāng)?shù)轿?，體現(xiàn)了央企的風(fēng)范。”他說，錦旗還不止這些，旁邊的辦公室還有挺多，這體現(xiàn)了居民對九冶這支隊(duì)伍的認(rèn)可。

今年4月，中鋁國際九冶建設(shè)有限公司在千里之外的內(nèi)蒙古包頭市組建區(qū)域項(xiàng)目管理部，下設(shè)7個(gè)項(xiàng)目部，參與城市老舊小區(qū)綜合整治、景觀示范街建設(shè)及市政基礎(chǔ)建設(shè)等工程項(xiàng)目。

伴著初冬的暖陽，記者來到九冶包頭項(xiàng)目部駐地。規(guī)劃整齊的板房前，鮮艷的國旗在藍(lán)天下飄揚(yáng)。接我們過來的包頭項(xiàng)目部副經(jīng)理梁王虎是個(gè)帥氣的80后，他說先帶我們熟悉一下駐地的環(huán)境，就徑直帶我們?nèi)チ烁舯诘脑鹤?。在這里，兩塊菜地里的西紅柿還掛在枝頭，圍起來的鴿子籠和雞舍，不時(shí)傳來咕咕聲，滿滿農(nóng)家院落的親切感。梁經(jīng)理介紹說，項(xiàng)目部經(jīng)常建在偏遠(yuǎn)的地方，種種菜、養(yǎng)養(yǎng)家禽，是九冶一直以來的傳統(tǒng)，既改善伙食又豐富大家的業(yè)余生活。

走進(jìn)項(xiàng)目部辦公室，馬上領(lǐng)教了草原冬季的寒冷。盡管插著電暖氣，也沒能讓室內(nèi)溫度提升太多，只有板房四壁掛著的八面鮮紅的錦旗，讓人感受到暖意融融，也彰顯著這個(gè)“錦旗”項(xiàng)目部過往的輝煌。

“這些都是居民自發(fā)送來的。”剛參加工作的一年多的張小鋒，稚氣未脫，他向記者講述著項(xiàng)目部這段日子如何克服困難，建功“鹿城”的經(jīng)歷；嚴(yán)爾鵠，穩(wěn)重練達(dá)，從咸陽總部項(xiàng)目管理公司被派來這里，近一年時(shí)間還沒回過家，講起在包頭參戰(zhàn)的日夜，感受良多。

從他們的述說中，記者依稀看到了這樣的場景：八級大風(fēng)裹挾著砂礫呼嘯而來，大風(fēng)中，項(xiàng)目部的員工們，忙著清理路障和垃圾，沒人退縮；瓢潑大雨里，和時(shí)間賽跑，搭建圍欄；驕陽下，為居民排憂解難，疏通排水管道。這些政府交給的任務(wù)和居民要求幫助的額外工程，項(xiàng)目部都當(dāng)成了分內(nèi)的事情，竭盡全力。

還有那些領(lǐng)導(dǎo)以身作則，輕傷不下火線的事跡，讓記者欽佩的同時(shí)，也成為項(xiàng)目的年輕人勵(lì)志故事：區(qū)域項(xiàng)目部總經(jīng)理韓富華，高血壓被要求住院，打了三天吊瓶，就不顧醫(yī)生勸阻，毅然返回工地。

榜樣的力量是無窮的。張超、楊峰、劉田、薛勇幾個(gè)80后小伙子，別看他們年輕，在包頭項(xiàng)目部，他們都身兼數(shù)職，不論是老舊小區(qū)改造工程還是綠化帶和街心公園建設(shè)，他們都是第一負(fù)責(zé)人。老舊小區(qū)改造，點(diǎn)多面廣、時(shí)間緊，施工難度大，沒有設(shè)計(jì)圖，沒經(jīng)驗(yàn)可循，他們就向同行請教，遇到問題，集思廣益，做足功課。為了保障施工進(jìn)度，加班、熬夜早已是常態(tài)。在人員密集的居民區(qū)施工，保障安全、做好溝通工作，也是巨大的考驗(yàn)。

誠信是企業(yè)的命脈。項(xiàng)目部以誠信服務(wù)，吃苦耐勞的硬朗作風(fēng)，被冠以“鐵軍”、“能打硬仗”的頭銜，也贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦男刨嚒Ｒ幻驽\旗，一杯清茶，一籃蘋果和雞蛋，表達(dá)著居民對這支隊(duì)伍的感激之情。

“不靠門路，不靠關(guān)系，我們憑的就是服務(wù)。時(shí)刻牢記自己是‘乙方’，把政府、居民的事當(dāng)成自己的事，千方百計(jì)解決。”梁王虎說。

至誠行大道。項(xiàng)目部在收獲贊譽(yù)的同時(shí)，也叩開了市場之門。在原承建包頭北梁騰空區(qū)道路項(xiàng)目后，九冶PK掉其他對手，先后承接施工了包頭市東河區(qū)2017年老舊小區(qū)綜合整治工程、東河區(qū)北梁騰空區(qū)綠化項(xiàng)目、東河區(qū)2017年景觀示范街建設(shè)及街巷治理項(xiàng)目、東河區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)工程項(xiàng)目、東河區(qū)“迎慶創(chuàng)城”項(xiàng)目等7項(xiàng)工程，合同額約10.86億元。項(xiàng)目部用3個(gè)月時(shí)間完成了54個(gè)小區(qū)530棟居民樓節(jié)能改造工程，2個(gè)月時(shí)間完成了騰空區(qū)1300多畝土地整治及綠化工作，1個(gè)半月時(shí)間完成了50余條城區(qū)干道、5個(gè)大型廣場的修補(bǔ)完善工程，15天時(shí)間完成了11個(gè)街道辦事處2000多棟舊居民樓樓道和外墻粉刷工程，截至9月底累計(jì)完成產(chǎn)值約6.67億元。

今年 9月，中鋁國際總裁宗小平在包頭區(qū)域市場調(diào)研時(shí)指出，九冶認(rèn)真貫徹總部提出的區(qū)域市場“3531”戰(zhàn)略、在包頭市場開發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)中克服重重困難，扛起中鋁國際和九冶的品牌，在成員企業(yè)中樹立了榜樣，成績來之不易，希望九冶認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲。

市場逼出生存路

包頭市場的成功，是九冶多年來堅(jiān)持轉(zhuǎn)型發(fā)展使然，更是市場壓力驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。

九冶曾是國家冶金工業(yè)部序字號(hào)企業(yè)，有著60多年的發(fā)展歷程。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，建造了有色金屬加工基地、氧化鋁生產(chǎn)基地、碳素制品企業(yè)等眾多共和國冶金行業(yè)第一，是國家冶金建設(shè)行業(yè)的主力軍。

但過于單一的市場也隨著行業(yè)投資的萎縮面臨窘境。從八十年代起，九冶的工程量開始逐年下降。痛定思痛，九冶人開始嘗試著重新定位市場，在摸爬滾打中，尋找自我拯救之路。

公司總經(jīng)理助理屈斌清晰地記得，剛剛進(jìn)入市場的幾年，大家很不適應(yīng)，找不到活干，下屬一個(gè)分公司，近兩年時(shí)間發(fā)不出工資，工人大量下崗。

在生存的巨大挑戰(zhàn)面前，有著幾十年文化傳承和技術(shù)積淀和九冶人放下身段，在逆境中跋涉，夾縫中求生，不斷嘗試與探索，終于跟上了市場的脈動(dòng)，迎來了發(fā)展的曙光。

從2004年全面進(jìn)入市場，歷經(jīng)10年，2014年開始，九冶確定了集中培育區(qū)域市場的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。改變過去哪有項(xiàng)目往哪跑、分子公司各自為戰(zhàn)的模式，而是圍繞鎖定的區(qū)域，整合資源，集中力量打目標(biāo)市場。“這樣的好處是，由原來分兵突圍，到現(xiàn)在集中優(yōu)勢。攥起拳頭出擊，提升競爭力。”屈斌說。

目標(biāo)有了，如何“出拳”？九冶確定了差異化營銷戰(zhàn)略，不與專業(yè)的中字頭建筑企業(yè)正面交鋒，而是瞄準(zhǔn)細(xì)分市場做精品。保證重點(diǎn)區(qū)域的首個(gè)項(xiàng)目一炮打響，再依托這個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，提升九冶的品牌，進(jìn)而謀劃項(xiàng)目所在的區(qū)域市場。

陣痛中成長起來的九冶，對市場有了更深刻的理解。“過去，一個(gè)項(xiàng)目干完就撤走，市場不維護(hù)，大家感覺我們是做項(xiàng)目的，不是做市場的。”屈斌說，現(xiàn)在，我們開始認(rèn)真對待市場，特別是區(qū)域市場打造，沒有兩年時(shí)間的前期培育，很難成事，而后期的市場運(yùn)營和維護(hù)，也要花費(fèi)更多心思。

包頭項(xiàng)目就是其中生動(dòng)的案例。這個(gè)工程是為慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年而啟動(dòng)的城市改造升級項(xiàng)目，也是公司確定的重點(diǎn)區(qū)域市場。在前期市場開發(fā)和維護(hù)基礎(chǔ)上，公司整合各二級公司優(yōu)勢資源，組織精兵強(qiáng)將組建項(xiàng)目部，用質(zhì)量與誠信，出色完成了5億多人民幣合同。政府在對工程進(jìn)行了驗(yàn)收對比后，決定把后續(xù)更多的工程交給九冶完成，合同總額超過10億元。

“老舊小區(qū)改造和城市基礎(chǔ)設(shè)施提升，是個(gè)大市場。一般企業(yè)做不了，中字頭企業(yè)看不上。九冶以前在咸陽、安康、寶雞、漢中，承接過棚戶區(qū)的改造項(xiàng)目，積累了管理和施工經(jīng)驗(yàn)。”屈斌說，九冶在這個(gè)細(xì)分市場的未來目標(biāo)是，定位三四線城市，在細(xì)分領(lǐng)域先做精，再做強(qiáng)、做大。“過去，只滿足有活干，能發(fā)上工資。如今，我們考慮得更長遠(yuǎn)，不僅看到今年的市場，明年的市場，而是在想三年后的市場在哪里。”屈斌意味深長地表示。

“復(fù)制”成功

前行路上的起起伏伏，讓九冶人越來越深刻地領(lǐng)悟到，生存法則中唯一不變的就是改變。從2008年以來每三年一個(gè)主題管理活動(dòng)的推陳出新，到信息化系統(tǒng)推廣應(yīng)用，九冶人接軌市場、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神成為他們逆境重生的法寶。

2014年起，公司開始探索標(biāo)準(zhǔn)化管理。總部針對直管項(xiàng)目制定出“項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化”的辦法，這個(gè)被統(tǒng)稱為“123456”的標(biāo)準(zhǔn)化模板，從項(xiàng)目管理實(shí)施方案的策劃到信息化培訓(xùn)，從信息跟蹤到最終結(jié)算和資金回收等方方面面，都作了具體要求。每個(gè)項(xiàng)目部的工作只要按照這個(gè)要求對標(biāo)，就可以順利開展工作。

“管理模板，讓項(xiàng)目部和分子公司可以按照統(tǒng)一的規(guī)范執(zhí)行，現(xiàn)在整個(gè)九冶打的是一張牌，一個(gè)成功的項(xiàng)目可以被反復(fù)‘復(fù)制’。”屈斌說。

項(xiàng)目管理有模板，辦公依靠信息化。項(xiàng)目管理公司李華娟每天下班忙完家務(wù)，總要拿出手機(jī)，登錄公司信息化系統(tǒng)，如果有待處理的業(yè)務(wù)，幾個(gè)指令點(diǎn)下去，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目結(jié)算和付款流程，就已經(jīng)完成了。

這個(gè)新開發(fā)的綜合管理系統(tǒng)，將公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程集中體現(xiàn)在軟件平臺(tái)，各部門人員利用手機(jī)就可以完成相應(yīng)工作，大大提高了辦公效率。“過去要跑斷腿，如今滑動(dòng)手指，在手機(jī)上就把工作完成了。”李華娟深有體會(huì)地告訴記者：“每年春節(jié)前的日子，是自己最忙碌的，因?yàn)楦顿~集中在那幾天，記得有一次我一天樓上樓下跑了16000步。現(xiàn)在可美了，不用四處找領(lǐng)導(dǎo)簽字，從項(xiàng)目部到分公司，再到總部，這么長的流程，利用信息系統(tǒng)，隨時(shí)隨地可以辦理。”

除了信息管理系統(tǒng)，九冶還利用遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各地項(xiàng)目部遠(yuǎn)程視頻。九冶總經(jīng)理辦公室主任蘭雙雁用手機(jī)給記者展示了公司遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，各地項(xiàng)目現(xiàn)場情況，在手機(jī)屏幕上清晰可見。

此外，公司利用開發(fā)的 BIM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了施工項(xiàng)目建設(shè)過程的三維立體演示，業(yè)主可以通過這項(xiàng)技術(shù)，了解工程建設(shè)的全過程，做到施工重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)工藝以及成本控制一目了然。

規(guī)則重在制定，貴在執(zhí)行。在信息化系統(tǒng)推進(jìn)過程中，報(bào)價(jià)、詢價(jià)，都在平臺(tái)上發(fā)起，沒有暗箱操作的空間，由于觸及到個(gè)人利益，一開始有抵觸情緒。公司將這項(xiàng)工作作為一把手工程，強(qiáng)勢推進(jìn)，終顯成效。

幾年來，通過信息化管理手段，有效堵住管理漏洞，提高了工作效率和執(zhí)行力，公司盈利能力顯著增強(qiáng)。公司員工從改制前的8848人，現(xiàn)在僅剩2500多人，在這個(gè)過程中，項(xiàng)目進(jìn)展并沒有因?yàn)槿藛T減少受到影響，而受益于信息化的廣泛應(yīng)用，員工自身素質(zhì)得到明顯提升。

市場教會(huì)了他們生存，創(chuàng)新讓他們煥發(fā)生機(jī)。面對日益激烈的市場競爭，有著三代人的文化傳承的九冶人，居安思危，不斷探索前行的路徑。公司決策者們常常坐在一起，學(xué)習(xí)國家大政方針，研究行業(yè)專業(yè)政策，緊盯代表性企業(yè)，向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式。“我們一直跟蹤行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，瞄準(zhǔn)未來信息化管理新方向，向先進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，了解最前端的管理模式，這是實(shí)現(xiàn)彎道超車的前提條件。”屈斌說。